Trung tâm Chỉ huy phòng, chống dịch bệnh Covid-19 tỉnh Khánh Hòa đã đưa vào hoạt động Tổng đài 1022 sau một thời gian thử nghiệm.

Ngoài các số đường dây nóng của Trung tâm cứu trợ, Ban cứu trợ các địa phương, cơ quan Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam các cấp trên địa bàn tỉnh, khi có nhu cầu cứu trợ lương thực, thực phẩm thì gọi số 1022 nhấn phím 1 nhé (cũng sẽ kết nối đến Uỷ ban MTTQ tỉnh, nhưng cuộc gọi của bạn sẽ miễn phí).

Ngoai ra các thắc mắc liên quan đến các chính sách, công tác phòng chống, tư vấn sức khoẻ.... đều có hết, chỉ cần ấn phím liên quan, và cuộc gọi đều miễn phí không tính cước.

Theo đó, Tổng đài 1022 tiếp nhận phản ánh của người dân cũng như cung cấp thông tin về công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh với 9 nhánh:

Nhánh 1 (bấm phím 1): Kết nối đến Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Khánh Hòa nhằm đề nghị cứu trợ.

Nhánh 2 (bấm phím 2): Kết nối đến Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) Khánh Hòa.

Nhánh 3 (bấm phím 3): Kết nối đến Nhóm thầy thuốc nhân ái, Hội Y tế công cộng Khánh Hòa để hỗ trợ thông tin, tư vấn về tình trạng sức khỏe.

Nhánh 4 (bấm phím 4): Phản ánh về vi phạm phòng, chống dịch Covid-19.

Nhánh 5 (bấm phím 5): Phản ánh các vấn đề về giao thông, đi lại, lưu thông hàng hóa.

Nhánh 6 (bấm phím 6): Phản ánh việc hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch bệnh Covid-19.

Nhánh 7 (bấm phím 7): Phản ánh về giá cả thị trường, hàng hóa thiết yếu.

Nhánh 8 (bấm phím 8): Kết nối đến Trung tâm Chỉ huy phòng, chống dịch bệnh Covid-19 tỉnh Khánh Hòa.

Nhánh 9 (bấm phím 9): Phản ánh và được giải đáp về việc tổ chức hình thức dạy học trong năm học mới.